PMP試験の勉強で覚えた用語をかみ砕いて理解するための記事
1. 導入 – 用語の概要と背景
- SL理論とは、リーダーシップスタイルを状況に応じて柔軟に変えることを重視した理論であり、ポール・ハーシィとケン・ブランチャードによって提唱された。
- この理論は、PMPにおいてリーダーシップスキルの向上やチームの成長を促すために用いられる。プロジェクトマネジメントにおいて、特に「プロジェクト資源のマネジメント」プロセスに関連する。
- 例えば、プロジェクトマネージャーがチームメンバーの成長段階に応じて指導方法を変える場面で応用される。
2. 詳しい説明 – SL理論とは？
- SL理論（Situational Leadership Theory）は、ポール・ハーシィとケン・ブランチャードによって提唱された理論であり、リーダーがチームメンバーの能力と意欲のレベルに応じて適切なリーダーシップスタイルを選ぶことを提唱している。
- SL理論は主に4つのリーダーシップスタイルで構成されており、これらは指導型、説得型、参加型、委任型と呼ばれる。これらのスタイルは、チームメンバーの成熟度（能力と意欲）に応じて選択される。
- PMBOKの「資源のマネジメント」知識エリアで頻繁に言及され、リーダーシップスタイルの柔軟性がプロジェクトの成功に寄与することが強調されている。
3. 実務での適用例
- 新しいメンバーがチームに加わり、まだタスクの進行に不慣れな場合、プロジェクトマネージャーは指導型のスタイルを採用し、具体的な指示とガイドラインを提供することで、メンバーの理解を深めることができる。
- チーム全体が新しいプロジェクトに取り組む際、プロジェクトマネージャーは参加型のスタイルを選択し、メンバー全員に意見を求めることでプロジェクトの方向性を決める。この方法により、メンバーの主体性を引き出し、全員のコミットメントを高めることができる。
- 例えば、新しいプロジェクトメンバーが加入した際に、彼らの能力がまだ十分でない場合、プロジェクトマネージャーは指導型のスタイルを使うことで、詳細な指示と監督を行う。この段階では、明確な指導と目標設定が必要であるため、メンバーが仕事の進め方を学ぶのに効果的である。
- チームメンバーがある程度の経験を積み、自信を持ち始めた段階では、プロジェクトマネージャーは説得型のスタイルを採用し、メンバーの意見を取り入れながら方向性を示すことで、彼らのモチベーションを高めることができる。
- ※（筆者の体験ではなく、例です。）
4. アンチパターン – SL理論を使わなかった場合の問題点
- 新しいメンバーに対して経験が浅いにもかかわらず、参加型のスタイルを適用しすぎた場合、彼らが混乱し、方向性を失う結果となり、プロジェクト全体の進行が遅延する可能性がある。
- チームメンバーに対して指導型のスタイルを不必要に続けた結果、メンバーの成長が抑制され、彼らのモチベーションが低下し、自己主導的に行動する能力が育たないままに終わってしまうことがある。
- SL理論を活用せず、すべてのメンバーに同じリーダーシップスタイルを適用した場合、経験不足のメンバーに対して過度に自由な環境を与え、結果として目標未達成やプロジェクトの遅延が発生する可能性がある。
- チームメンバーの成熟度に応じた対応を行わないと、メンバーの意欲を削ぐリスクや、プロジェクト全体のパフォーマンス低下につながる。
- 実際に、すべてのメンバーに対して委任型のリーダーシップを採用し、サポートが不足しているためにプロジェクトが失敗する例がある。
- ※（筆者の体験ではなく、例です。）
5. 学びと今後の展望
- SL理論から学べるのは、リーダーシップにおける柔軟性と、チームメンバー一人ひとりの状況に応じた適切な対応の重要性である。
- 他のPMPプロセスやツールとの組み合わせとして、例えば「チームの育成」プロセスと併用することで、チーム全体のパフォーマンス向上を図ることができる。
- 読者が次に学ぶと良いのは、他のリーダーシップ理論（例えば変革型リーダーシップ）とSL理論の違いを理解し、リーダーシップスタイルを多角的に学ぶことだ。
6. まとめ
- SL理論は、チームメンバーの状況に応じてリーダーシップスタイルを柔軟に変えることを重視した理論であり、プロジェクトの成功に貢献する。
7. PMP試験で出そうな問題例
- SL理論に関するPMP試験で出題される可能性のある問題として、例えば各リーダーシップスタイルの特徴を説明する問題や、プロジェクトマネジメントにおける具体的な適用場面を問う問題が考えられる。
- 問題の形式や注意すべきポイントとして、各スタイルがどのような状況で適切に使われるかを理解することが重要である。